- Ролевые сессии по работе с документами (участники играют роли — руководители, специалисты, поставщики) и сбор фактических данных (хронометраж, спагетти-карты, инфостенд).
- Практическая отработка инструментов: 5С и визуализация, картирование потока и др.
- Мини-лекции и разбор предложенных улучшений у информационного стенда; подготовка конкретных шагов по внедрению в реальной работе.